上司无意识的一个举动,往往包含着非常重要的信息。聪明的下属总是能从上司的肢体语言中洞察先机,了解他的意图。
一般常见的上司手势包括有上举、下压和平移三大类;各类又分为双手、单手两种;每种又分为拳式、常式、屈肘翻腕式等。其中如果上司的手向上、向前、向内,则往往表示希望、成功、肯定等积极的意思;如果上司的手向下、向后、向外则通常表示批评、蔑视、否定等消极的意思。
如果你一旦在日常工作中发现你的上司有空中劈掌的动作,则表示他此时的决定是十分果决的,轻易不会改变自己的想法;手掌微摇,通常表示上司的一种“蔑视”或一种“无所谓”;双手向前摊开,表示上司当时的一种“无可奈何”。
有些上司总是喜欢把手插在口袋之中。这种手势的意思常常让人摸不着头脑,让下属感觉深不可测,这是上司掩饰自我内心想法的一种常见动作,他们不想让下属掌握自己的个性和缺点。从另一个角度来看,把手插入口袋中也意味着上司并没有认真听你的工作汇报,而是在专心想自己的事情。
双手合拢,从上往下压,表明上司想使其内心平静下来;双手叉腰,双肘向外,这是古典体态语,象征着命令式,同时也意味着在与人接触中,他是支配者;当上司舒适地向后靠,双手交叉在脑后,双肘向外,这是自负的表现;当上司伸出食指,则表明他是支配者,有进攻性;当上司的双手平静地放在背后时,则表明他具有优越性;当上司拍拍你的肩后部时,表明他真诚地赞许你;如果上司拍拍你的肩前部时,或从上往下拍,则表明上司倨傲而又显示宽容,这些动作表明他是支配者;两个食指并在一起,放在嘴边,其余手指交叉在一起,与两个食指形成了一个锥体,这表明在你讲话前,上司已做好了拒绝的准备;握紧拳头意味着不仅想威胁对方,还表示已下定决心。