但是,这样的口号对于普通员工而言,无疑是太过于空泛浩大。如果你告诉员工“请给我们的社会做贡献”的话,员工肯定马上会想到“我该怎么做才好呢?”他肯定会陷入困惑,即——“我现在具体该怎么做才对呢?”
像这样,以经营理念为基础,将五年后、十年后的发展目标制定出来,告诉企业员工在接下来的将来该如何发展公司的业务,这才是本章要谈论的“愿景”。
继续以二十四小时便利店连锁为例,他们的经营理念就是为了通过小额零售给消费者提供生活便利。“现在我们只有乡下的一家店铺,来店的顾客对象都是上了岁数的中老年群体。我们打算三年后也将年轻人群体吸引过来。到那时我们的店铺就华丽变身,变得富有生机。随后将店铺开到市中心。到了五年后,我们打算在东京和大阪这样的大城市各开设十家店铺,将我们的店铺打造成年轻人生活中的必去场所。”这种在不同的时间节点上设置的具体实现目标正是前面所说的“愿景”(vision)。
因此,战略就是为了实现企业愿景的路线、步骤和手段。这种计划清晰地体现出企业具体打算怎么做的态度。
只不过,这种具体打算怎么做的态度根据不同的目标,其完成情况也会有所差异。例如,十年后的“愿景”和五年后的“愿景”、半年后的“愿景”,肯定是不能相提并论的。假如哪个企业的所有时间点的“愿景”都是一模一样的话,那这个企业肯定会停滞不前的。根据不同的“愿景”,其实现的方法也在不断地发生变化。