(2)真诚。在善意说服别人时,不妨用这样的话开头,效果可能会更好,比如:“我曾经也犯过这样的错误。”“可能你也不明白什么地方出了错。”其实,真诚往往最能打动人心。
(3)谦逊。没有谁喜欢四处炫耀的人,但是虚伪的谦虚更讨人厌。对于自己的成就感到骄傲是好的,但是应该把那些炫耀念头打消掉。
(4)学会用肢体语言表达自己。试想一下,如果商场导购表现得悠闲懒散,或是害怕与陌生人有眼神接触的话,你会选择买他销售的东西吗?当然不会!同样,如果你想要变得更有说服力,就要利用肢体语言来配合并表达自己。
(5)专业。知识是有说服力的。无论你是推销还是演讲,一定要确保你知道自己谈论的一切。搜寻到的信息,要比你用到的多,这一点很重要。
(6)责任感。无论你多有说服力,也一定会有异议出现。如果你有责任感,并且尊重别人的反对意见的话,那样会显得你更真诚。
(7)聆听并理解别人。每个人都需要被人理解。用心聆听和理解别人所关心的问题是非常重要的。为此,请你不要忽略任何事——即便你认为这很愚蠢。记住,那才是别人真正关心的事。
(8)不要提出过分的要求。为了说服别人,你不能表现得太强势。强势的态度很可能会被视为命令,双方的情绪会很难达成平衡。