在表达歉意时要包含这四个内容:承担责任,表达悔意,承诺保证以及补偿措施。常用句式:“我意识到自己这么做给你和你的工作造成了一定影响,所以我很抱歉,我保证以后不会再发生这样的事情,对于这次的错误,我会采取一些措施来补偿你。”
3.否决下属的提案、建议
有些领导有个毛病,凡是听到下属提的建议不合自己的口味,就会立刻表态否决,其实这是很伤人的做法,尤其是那些郑重其事提的建议被立马否决,会给下属造成很大的挫败感。
所以对于下属的提案、建议,正确的办法是稍微思考一下,不要立马否决,而对于那些辛辛苦苦的劳动成果,更应该重视一下,或者是和下属讨论讨论,这样最终否决的时候能够给下属一个心理缓冲的时间。
和下属谈谈心:拉近关系才能更好共事
当下,睿智的领导都会以一种寻常谈心的方式来与下属沟通,而不再像过去那样高高在上地发号施令。
会谈心的领导才是好领导
某天,新来公司的小明突然被老板叫到办公室谈话,小明当下脑子蒙了,第一反应以为是工作出了问题,于是小明战战兢兢地去赴约,结果是虚惊一场,老板找他只不过是谈谈心罢了。